Resolução de conflitos e assertividade: avaliação em jovens com deficiência intelectual
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Resumo
(analítico)
Trabalhar na resolução de conflitos com jovens com deficiência intelectual favorece o desenvolvimento de competências sociais básicas que facilitam a igualdade de oportunidades no mercado de trabalho. A amostra é composta por alunos com deficiência intelectual do Programa de Formação para procura de emprego, Campus Todos Somos, da Universidade de Múrcia. Através de uma abordagem metodológica mista, realizada através de um teste sociométrico e de um questionário, foram analisadas a coesão do grupo, o perfil estratégico e os meios de resolução de conflitos, o género e o nível de assertividade. Este estudo permitiu melhorar a competência de gestão de conflitos, respondendo à necessidade avaliada e demonstrada pelos participantes.
Palavras-chave: Avaliação; resolução de conflitos; discapacidade intelectual; assertividade.
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