Satisfacción y Tipo de Servicios de Salud Mental para Niños y Adolescentes

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Eduardo L. Bunge
Ana L. Maglio
Gabriela Carrea
Guido Entenberg

Abstract

(analítico): La satisfacción del usuario (SU) es actualmente considerada un factor importante en la evaluación de la calidad de los servicios de salud mental. No obstante, no ha sido todavía investigada en gran medida en los servicios de salud mental para niños, niñas y adolescentes (SSMNA). Nuestro objetivo en este estudio fue conocer el grado de satisfacción percibida por usuarios que recibieron atención en tres SSMNA privados de Buenos Aires, cada uno con una orientación teórica distinta. Utilizamos como instrumentos, cuestionarios de auto-informe que nos proveyeron datos para un análisis cuantitativo y cualitativo. Hallamos que los padres y madres que llevaron a sus hijos o hijas a los servicios de orientación cognitiva o sistémica, refirieron niveles de satisfacción similares entre sí y un mayor grado de satisfacción que los padres y madres cuyos hijos e hijas recibieron tratamiento psicodinámico.

Article Details

How to Cite
Satisfacción y Tipo de Servicios de Salud Mental para Niños y Adolescentes. (2016). Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales, Niñez Y Juventud , 14(1). https://doi.org/10.11600/1692715x.14127250615
Section
Segunda Sección: Estudios e Investigaciones
Author Biographies

Eduardo L. Bunge, Palo Alto University, Estados Unidos.

Psicólogo de la Universidad de Buenos Aires, Doctor en Psicología de la Universidad de Palermo. Associate Profesor Palo Alto University; Director Fundación Equipo de Terapia Cognitiva con Niños y Adolescentes.

Ana L. Maglio, Universidad Favaloro, Argentina.

Psicóloga de la Universidad de Buenos Aires, Doctora en Psicología de la Universidad de Buenos Aires. Profesora Adjunta en Evaluación Psicológica en Universidad Favaloro

Gabriela Carrea, Universidad Favaloro, Argentina.

Psicóloga de la Universidad de Buenos Aires. Jefa de Trabajos Prácticos de la materia Psicología Clínica. Universidad Favaloro.

Guido Entenberg, Palo Alto University, Estados Unidos.

Profesor Palo Alto University, Estados Unidos. Psicólogo de la Universidad de Buenos Aires.

How to Cite

Satisfacción y Tipo de Servicios de Salud Mental para Niños y Adolescentes. (2016). Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales, Niñez Y Juventud , 14(1). https://doi.org/10.11600/1692715x.14127250615